用戶服務協議及隱私協議

前言
本《用戶服務協議》（以下簡稱“本協議”）是由您（以下稱為“用戶”）與        汕尾市線上娛樂網絡科技有限公司         （以下稱為“線上娛樂”）就線上娛樂在其和／或其關聯公司的游戲平臺上所提供的產品和服務（包括線上娛樂的網站以及線上娛樂現在正在提供和將來可能向用戶提供的游戲服務和其他網絡服務，以下統稱為“產品和服務”）所訂立的協議。請用戶仔細閱讀本協議內容（限制、免責條款及其他需要用戶重點閱讀的條款內容，我們以字體加粗形式提示用戶重點注意）。如用戶不同意本協議的任意內容，請不要注冊或使用線上娛樂提供的任何產品和服務。如用戶通過進入注冊程序并勾選“我已閱讀并同意用戶服務及隱私協議”， 或者通過其他任何方式獲得和使用線上娛樂所提供的產品和服務，即視為用戶與線上娛樂已達成協議，自愿接受并同意遵守本協議的所有內容。此后，用戶不得以未閱讀/未同意本協議的內容作任何形式的抗辯。

請注意，線上娛樂有權適時對本協議進行修改與更新，請在使用線上娛樂的產品（或服務）前，仔細閱讀并了解本協議，以確保對本協議的最新版本始終保持了解。如果用戶未滿18周歲，請在法定監護人的陪同下閱讀本協議，并特別注意未成年人使用條款。

一、服務內容

• 1. 產品和服務的具體內容由線上娛樂根據實際情況提供，例如網絡游戲、手機軟件、論壇（BBS）、聊天室、電子郵件等。線上娛樂保留隨時變更、中斷或終止部分或全部產品和服務的權利。
• 2.在提供產品和服務時，可能會對部分用戶收取一定的費用。在此情況下，相關頁面上會有明確的提示。如用戶不同意支付該等費用，可選擇不接受相應的產品和服務。
• 3. 線上娛樂通過服務器端設備接入互聯網為用戶提供產品和服務，除此之外與產品和服務有關的設備（如電腦、手機、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費）均應由用戶自行負擔。
• 4. 用戶應使用正版軟件接受產品和服務，軟件費用由用戶自行負擔。

二、帳號名稱和密碼

• 1. 用戶閱讀并同意本協議，成功完成注冊后，即成為線上娛樂的注冊用戶，取得用戶帳號（以下稱“用戶帳號”或“賬號”，本協議所指用戶賬號僅為線上娛樂用戶賬號）。帳號名稱在注冊之后不可變更，而帳號對應的密碼則可以通過線上娛樂提供的客戶服務進行修改。
• 2. 用戶對于帳號及密碼的保管以及使用該帳號和密碼所進行的一切行為負有完全的責任。線上娛樂禁止用戶將帳號或密碼進行銷售、轉讓或出借、共享給他人使用。因為用戶的保管疏忽或任何第三方行為，導致用戶的帳號或密碼遭他人非法使用，以及因此而產生的任何后果，線上娛樂均不承擔任何責任。
• 3. 用戶發現其帳號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的，應及時根據線上娛樂不時公布的處理方式通知線上娛樂，并有權請求采取措施暫停該帳號的登錄和使用。線上娛樂根據用戶身份核對結果，決定是否暫停用戶帳號的登錄和使用。
• 4. 如果用戶選擇通過“快速游戲”、“游客”或其他類似便捷模式（下稱“快速模式”），在未注冊用戶帳號的前提下快速登錄游戲的，請用戶登錄后及時綁定用戶帳號；如用戶未綁定用戶帳號的，則一旦用戶選擇卸載、重裝線上娛樂的產品或游戲軟件的，或用戶的移動智能設備、電腦損壞導致產品或游戲軟件無法正常啟動的，用戶在快速模式下的全部游戲數據、游戲記錄等內容將無法查詢、恢復。

三、帳號注冊信息

1. 提供注冊信息

• （1）在申請線上娛樂帳號時（或注冊后補充信息時），用戶應當向線上娛樂提供最新、詳細及真實準確的個人注冊信息。前述個人注冊信息包括：用戶的帳號名稱、密碼及注冊帳號（或補充、更新帳號信息時）輸入的所有信息。用戶在此承諾：用戶以其真實身份注冊成為線上娛樂的用戶，并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效，依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。而線上娛樂應當為用戶提供帳號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持，并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
• （2）所有由用戶提供的個人注冊信息將可能被線上娛樂用來作為認定線上娛樂帳號的關聯性以及辨別用戶身份的依據。用戶同意應線上娛樂的要求，隨時提供該等信息的證明材料，以便核實用戶身份。
• （3）如果用戶提供給線上娛樂的信息不準確，或不真實，或非法無效，或已變更而未及時更新，或有任何誤導之嫌，線上娛樂有權中止或終止該用戶使用線上娛樂的任何服務，直至用戶提供符合要求的信息。線上娛樂采取中止措施應當通知用戶并告知中止期間，中止期間應該是合理的，中止期間屆滿應當及時恢復對用戶的服務。
• （4）線上娛樂有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效，并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶帳號的安全、有效；用戶有義務妥善保管其帳號及密碼，并正確、安全地使用其帳號及密碼。任何一方未盡上述義務導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給對方或他人的權利造成損害的，應當承擔由此產生的法律責任。

2. 查詢注冊信息

• 用戶有權隨時通過登錄線上娛樂官方網站，在“用戶中心”頁面訪問和查閱用戶注冊信息及個人信息。

3. 修改注冊信息

• 用戶有權隨時通過登錄線上娛樂官方網站，在“用戶中心”頁面，或通過線上娛樂公布的其他途徑，更新或修改用戶申請注冊時所提供的信息。線上娛樂應當及時、有效地為其提供該項服務。但是，用戶在注冊線上娛樂帳號時（或注冊后補充信息時）填寫的真實姓名、證件號碼，以及線上娛樂帳號名稱本身，在帳號注冊成功后（或補充信息后）如無特殊原因將無法進行修改，請用戶慎重填寫各類注冊信息。

4. 用戶同意，與其線上娛樂帳號相關的一切資料、數據和記錄（包括但不限于登錄記錄、登錄后行為記錄、點卡信息等）均以線上娛樂系統記錄的數據為準。

四、信息披露與保護

• 1. 本協議第三條所描述的注冊信息，以及用戶在使用產品和服務時存儲在線上娛樂控制范圍內的非公開信息（以下合稱“用戶信息”），應按照本條約定進行披露及保護。
• 2. 為了向用戶提供更好的產品和服務，在用戶自愿選擇使用線上娛樂的產品和服務的情況下，或者明示同意提供信息的情況下，線上娛樂可能會收集用戶信息，并可能對這些信息進行分析和整合。在用戶使用線上娛樂的產品和服務時，服務器可能會自動記錄部分用戶信息，這些信息都將成為線上娛樂商業秘密的一部分。
• 3. 保護用戶（特別是未成年人用戶）的隱私是線上娛樂的一項基本原則。線上娛樂一貫積極地采取技術與管理等方面的合理措施保障用戶信息的安全、保密。
• 4. 除本條所列下述情形之外，線上娛樂保證不對外公開或向第三方披露、提供用戶信息。四項除外情形如下：
• （1）用戶（或者用戶的監護人）要求或同意線上娛樂披露用戶信息；
• （2）有關法律法規要求披露用戶信息；
• （3）司法機關或行政機關基于法定程序要求披露用戶信息；
• （4）為保護線上娛樂的合法權益（知識產權和其他權益）向用戶提起訴訟或者仲裁時需要披露用戶信息；
• 5. 為了向用戶正常地提供產品和服務，線上娛樂可能需要向線上娛樂的技術服務商、線上娛樂的關聯公司或其他第三方傳送部分用戶信息，在這些第三方承諾其將承擔至少與線上娛樂同等的保密義務的前提下，線上娛樂將向這些第三方傳送用戶信息，用戶對此予以理解和同意。
• 6. 在不透露單個用戶隱私資料的前提下，線上娛樂有權對整個用戶信息數據庫進行技術分析并對已進行分析、整理后的用戶數據庫進行商業上的利用。
• 7. 線上娛樂將采取商業上合理可行的方式保護用戶的個人信息的安全。線上娛樂使用通常可以獲得的安全技術和程序來保護用戶的個人信息不被未經授權地訪問、使用或泄漏。

五、用戶的基本權利

• 1. 用戶可以根據本協議以及線上娛樂不時公布和變更的其他規則使用線上娛樂提供的產品和服務。
• 2. 用戶可以自愿選擇通過手機綁定線上娛樂提供的頁面，從而在第一時間獲得線上娛樂提供的游戲活動、優惠信息等內容。
• 3. 用戶有權在使用線上娛樂提供的產品和服務期間監督線上娛樂及線上娛樂的工作人員是否按照線上娛樂所公布的標準向用戶提供產品和服務，也可以隨時向線上娛樂提出與產品和服務有關的意見和建議。
• 4. 如果用戶不同意本協議條款，或對線上娛樂后來修改、更新的條款有異議，或對線上娛樂所提供的產品和服務不滿意，用戶可以隨時選擇停止使用線上娛樂的產品和服務。如果用戶選擇停止使用線上娛樂的產品和服務，線上娛樂不再對用戶承擔任何義務和責任。

六、用戶行為守則

• 1. 用戶同意按照包括本協議在內的、線上娛樂不時發布或變更的各類規則規范自己的行為， 從而接受并使用線上娛樂的產品和服務。用戶對登錄后其所持帳號產生的行為依法享有權利和承擔責任。用戶進一步同意，在違反這些規則時，按照本協議第六條第14款、第15款、第十四條及其他相關條款的規定承擔違規后果和違約責任。
• 2. 用戶在使用線上娛樂帳號期間，須遵守與互聯網信息發布相關的法律、法規及通常適用的互聯網一般道德和禮儀的規范，用戶將自行承擔用戶所發布的信息內容產生的全部責任。用戶發布的各類信息，不得包含以下內容：
• （1）違背憲法所確定的基本原則的；
• （2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；        
• （3）損害國家榮譽和利益的；
• （4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
• （5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
• （6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
• （7）傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息或者教唆犯罪的；
• （8）侮辱、誹謗或惡意用言語攻擊他人，侵害他人合法權益的；
• （9）侵犯任何第三者的知識產權，版權或公眾／私人權利的；
• （10）違反人文道德、風俗習慣的；
• （11）破壞游戲正常秩序的；
• （12）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
• 3. 用戶的線上娛樂帳號名稱及游戲中的人物、幫派等名稱應當遵守合法、健康的原則，不允許使用包括但不限于涉及種族、宗教、政治、國家領導人、淫穢、低俗、誹謗、恐嚇、欺詐性的、攻擊性的、污辱性的、可能引起誤會的、違禁藥品等內容的名稱。
• 4. 用戶應當對自己在游戲中的言行負責，尤其不得：
• （1）通過任何方式、行為散布或傳播低俗、不雅、違背公序良俗的信息；
• （2）通過任何方式、行為冒充平臺或游戲系統向其他用戶散布或傳播虛假信息；
• （3）通過任何方式或途徑引起紛爭；
• （4）通過任何方式、行為散布或傳播、使用私服、木馬、外掛、病毒及此類信息；
• （5）通過任何方式、行為散布或傳播代練的信息；
• （6）通過任何方式、行為傳播或進行游戲帳號、虛擬貨幣、虛擬道具的線下交易；
• （7）大量傳播相同的、類似的短語或無意義的文字，或者任何與線上娛樂平臺及其游戲無關的信息；
• （8）宣揚、鼓動任何游戲虛擬世界之外的暴力行為；
• （9）泄露其它用戶、非用戶或線上娛樂平臺相關的任何游戲世界和現實世界信息；
• （10）宣傳或發布違法信息、違反社會公德的信息，或不利于精神文明建設的信息，包括但不限于色情、賭博、邪教、恐怖主義等內容；
• （11）通過任何方式、行為散布任何種類的廣告信息及廣告鏈接；
• （12）發布詆毀或攻擊線上娛樂的言論或信息；
• （13）其他不符合法律法規、社會公德或游戲規則的言論或行為。
• 5. 用戶不得干擾、阻礙線上娛樂正常地提供產品和服務，尤其不得：
• （1）攻擊、侵入線上娛樂的網站服務器或使網站服務器過載；
• （2）破解、修改線上娛樂提供的客戶端程序；
• （3）攻擊、侵入線上娛樂的游戲服務器或游戲服務器端程序或使游戲服務器過載；
• （4）不合理地干擾或阻礙他人使用線上娛樂所提供的產品和服務；
• （5）利用程序的漏洞和錯誤（Bug）破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤（Bug）；
• （6）直接或間接利用游戲Bug（包括游戲系統、程序、設定等方面存在的漏洞或不合理的現象）、程序漏洞、非法手段獲利或擾亂游戲秩序、違反游戲規則，或者通過非法手段利用游戲Bug、程序漏洞修改游戲數據以達到個人目的；
• （7）制作、使用、發布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序（指用于在游戲中獲取優勢，但不屬于線上娛樂平臺或各游戲軟件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性質的外掛以及相關輔助性質的外掛等（包括但不限于自動打怪、自動練級、自動吃藥、自動完成任務、加速性質或超出游戲設定范圍等操作）；
• （8）擅自修改客戶端程序，使之改變或者新增或者減少線上娛樂平臺所預先設定的功能，或者導致客戶端向服務器發送的數據出現異常的一切行為；
• （9）在線上娛樂提供的游戲或服務內惡意拉人或從事任何不正當競爭行為，包括但不限于惡意發布與線上娛樂相關運營游戲開服信息、開服活動、以及一切開服入駐獎勵政策、渠道充值溢價返利、或攻擊性及誹謗性質言論或使用含有淫穢、色情、賭博、暴力、迷信等不健康/違法內容的文字、圖片、音頻、視頻等方式誘導其他用戶或利用公會將線上娛樂原有用戶引導入其他非線上娛樂運營的游戲或提供的服務內。
• （10）其他不符合法律法規規定或違反本協議規定內容及行業規則的。
• 6. 用戶不得擾亂游戲秩序，尤其不得：
• （1）長時間停留在特殊地點或敏感地區（包括但不限于活動報名人、“移民使者”、傳送人、傳送點等處），干擾其他用戶游戲；
• （2）進行惡意PK、清場、敲詐、勒索等行為；
• （3）揚言進行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常游戲內容的行為（包括但不限于游行、聚眾鬧事等）；
• （4）以相似昵稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戲內外進行欺詐。
• 7. 用戶可以與游戲管理員（以下稱為“GM”）進行交流，但在與GM交流時，不得做出以下行為：
• （1）冒充系統或GM；
• （2）欺騙或試圖欺騙GM，包括但不限于誤導GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為；
• （3）違反或忽視GM做出的提示。在游戲中，為了確保大多數用戶的共同利益，維護正常的游戲秩序，GM可能會提示用戶執行某些操作或停止執行某些操作，用戶不得忽視或阻撓該項工作的進行；
• （4）干擾GM工作。干擾GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戲虛擬物品（包括但不限于虛擬貨幣、游戲道具等），頻繁呼叫GM或發送無實質性內容的請求，反復向GM發送已解答或解決問題的幫助請求；
• （5）辱罵、威脅或惡意攻擊GM。
• 8. 用戶必須保管好自己的帳號和密碼，由于用戶的原因導致帳號和密碼泄密而造成的后果均將由用戶自行承擔。
• 9. 用戶僅能以個人身份使用線上娛樂所提供的產品和服務，用戶不能利用線上娛樂所提供的產品和服務從事商業目的的活動，也不能利用線上娛樂的產品和服務進行銷售或其他商業目的的活動。
• 10. 除非獲得線上娛樂的書面許可，否則，用戶不得利用線上娛樂的任何產品和服務及其任何內容牟取商業利益，包括但不限于充當游戲道具交易中介收取中介費，以任何非線上娛樂認可的形式銷售游戲道具等。
• 11. 用戶不得利用線上娛樂提供的產品和服務從事以下活動：
• （1）未經允許，進入線上娛樂計算機信息網絡系統或者使用計算機信息網絡系統資源的；
• （2）未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；
• （3）未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；
• （4）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
• （5）其他危害計算機信息網絡安全的行為。
• 12. 用戶同意以游戲程序中的監測數據作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行的游戲作弊行為的依據。
• 13. 如果線上娛樂發現用戶行為或者數據異常，可以觀察及記錄該用戶行為，并以觀察和記錄的結果作為判斷用戶是否實施了違反本協議用戶行為守則的依據。
• 線上娛樂積極保護用戶的帳號、虛擬物品及虛擬貨幣的安全，為此，線上娛樂對盜號及盜號相關行為展開嚴厲的打擊。線上娛樂發現或者懷疑存在包括但不限于以下的盜號及盜號相關行為時，有權視情況按照本協議第六條第14款、第15款、第十四條及其他相關條款的規定處理，同時，線上娛樂保留進一步追訴的權利：（1）盜取帳號；（2）盜取虛擬物品；（3）盜取虛擬貨幣；（4）盜取帳號或/及密碼；（5）異常IP下的物品轉移；（6）其他盜號及盜號相關行為。為了維護游戲的公平與秩序，即使用戶沒有主動的參與盜號，但是用戶的物品來源于盜號或者盜號相關行為的，線上娛樂也有權自行判斷回收、凍結涉及盜號的物品及帳號。用戶應該配合線上娛樂對盜號及盜號相關行為的調查。用戶應該自覺維護游戲的秩序，線上娛樂發現或者懷疑存在虛假的盜號投訴時，有權視情況按照本協議第六條第14款、第15款、第十四條及其他相關條款的規定處理。
• 14. 若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為，線上娛樂有權視行為嚴重程度，向該用戶施加以下一項或若干項違規后果，該用戶應承擔該等不利后果：
• （1）警告：警告是針對輕微違反游戲政策而做出的教育導向，它是用于正常管理游戲運行的一種方式。
• （2）禁言：關閉違規用戶的部分或全部聊天頻道，強制暫停違規用戶角色的線上對話功能，使該角色無法與其他用戶對話，直到此次處罰到期或取消。
• （3）強制離線：強制讓違規用戶離開當前游戲，結束該用戶當前游戲程序的執行。
• （4）封停帳號：暫停或永久終止違規用戶使用線上娛樂帳號登錄某款游戲的權利。
• （5）暫時隔離：將違規用戶的游戲角色轉移至特殊游戲場景，限制其局部游戲操作，直到此次處罰到期或取消。
• （6）刪除檔案：將違規用戶在某個游戲世界中的人物檔案刪除，不讓該人物再出現在游戲世界。
• （7）刪除帳號：永久終止違規用戶通過線上娛樂帳號登錄線上娛樂平臺的權利，包括但不限于用戶注冊信息、角色信息、等級物品、游戲貨幣等游戲數據庫中的全部數據都將被永久封禁。
• （8）收回游戲虛擬物品：對于違規用戶因欺詐或其他違規行為而獲取的游戲虛擬物品，包括但不限于游戲虛擬貨幣、虛擬物品，進行收回。
• （9）修改名稱：強制修改違規用戶論壇昵稱、游戲人物或幫派等的名稱。
• （10）解散組織：解散違規用戶成立的幫派、公會等組織。
• （11）倒扣數值：針對游戲角色游戲數值進行扣除，包括但不限于游戲角色等級、金錢、經驗等。
• （12）封禁IP：暫時或永久禁止違規用戶在某一異常IP登錄某款游戲的某個服務器。
• （13）承擔法律責任：違規用戶的不當行為對他人或者線上娛樂造成損害，或者與現行法律規定相違背的，違規用戶應依法承擔相應的民事、行政和／或刑事責任，例如，用戶在進行游戲過程中侵犯第三方知識產權或其他權利而導致被權利人索賠的，由用戶直接承擔責任。
• 15．若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為，線上娛樂還有權要求違規用戶向線上娛樂承擔違約責任，包括但不限于停止侵害行為，恢復原狀，消除影響，對給線上娛樂造成的直接及間接損失或額外的成本支出進行賠償，以及在線上娛樂首先承擔了因違規用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后，由線上娛樂向違規用戶追償。

七、游戲管理

• 1. 游戲管理員
• （1）游戲管理員即GM（Game Master），指維護和管理游戲虛擬世界秩序的線上娛樂在線工作人員。
• （2）GM不會干預游戲的正常秩序，不會以任何方式索要用戶的個人資料和密碼，不負責解決用戶之間的私人糾紛或回答游戲的攻略、訣竅等問題。
• （3）用戶在游戲中應當尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意見，應通過專用信箱向客戶服務中心申訴和舉報。
• 2. 游戲信息轉移。線上娛樂有權根據產品和服務的提供狀況，安排拆分或合并游戲服務器。在對用戶游戲權益沒有實質性損害的情況下，線上娛樂有權將用戶在游戲中的人物信息、角色檔案轉移到其它游戲服務器。
• 3. 家長監護系統。線上娛樂遵從國家政策，在游戲中開設“未成年人家長監護系統”，若父母（監護人）同意未成年人（尤其是十歲以下子女）使用產品和服務，必須以父母（監護人）名義申請注冊線上娛樂帳號。在使用產品和服務時，父母（監護人）應以監護人身份判斷產品和服務是否適合未成年人。如果用戶未滿18周歲（或線上娛樂無法識別用戶的年齡），則用戶將受到“未成年人家長監護系統”的約束。線上娛樂將有權根據有關規則以及家長的要求，對用戶創建或使用線上娛樂帳號關聯的游戲帳號進行限制，包括但不限于臨時或永久凍結帳號，部分或者全部終止提供線上娛樂各項產品和服務。
• 4. 防沉迷系統
• （1）如果用戶未滿法定年齡（或線上娛樂無法識別用戶的年齡），則用戶在游戲內的活動將受到“游戲防沉迷系統”監測；如果用戶擁有一個以上線上娛樂帳號，則該“游戲防沉迷系統”將同時適用于該用戶的所有線上娛樂帳號；
• （2）“游戲防沉迷系統”通過按照連續游戲時間來逐級扣減游戲內收益的方式，對用戶長時間連續游戲的行為進行規制；
• （3）用戶需提供真實完整的信息以便線上娛樂識別用戶的身份并向有關部門提交實名認證信息，如因提供的資料不真實而產生的后果由用戶自行承擔。
• 5. 在現有的技術條件下，線上娛樂將盡合理的商業努力并根據有關監管部門的要求開發并維護“未成年人家長監護系統”、“游戲防沉迷系統”與實名認證系統，按“現狀”提供給用戶使用。由于技術在客觀上不可避免的局限性以及系統運作各環節受外界客觀因素的影響，線上娛樂不能保證各個系統不存在任何漏洞，不能保證各系統能隨時正常運作，亦不能保證監護或認證效果完全滿足用戶的需求。故 線上娛樂不提供任何適用法律明確規定之外的明示或默示擔保，并不對此承擔任何責任。

八、資費政策

• 1. 線上娛樂產品和服務的收費信息以及有關的資費標準、收費方式、購買方式及其他有關資費政策的信息，在線上娛樂相關平臺或游戲網站（包括但不限于線上娛樂官網和相應游戲官方網站等網站）上作出說明。
• 2. 線上娛樂有權決定線上娛樂所提供的產品和服務的資費標準和收費方式，線上娛樂可能會就不同的產品和服務制定不同的資費標準和收費方式，也可能按照線上娛樂所提供的產品和服務的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外，線上娛樂也可能不時地修改線上娛樂的資費政策。線上娛樂會將有關產品和服務的收費信息以及與該產品和服務有關的資費標準、收費方式、購買方式或其他有關資費政策的信息放置在該產品和服務相關網頁的顯著位置。
• 3. 對于線上娛樂的收費產品和服務，用戶應該按照線上娛樂確定的資費政策購買線上娛樂的產品和服務。如果用戶未按線上娛樂確定的資費政策購買線上娛樂的產品和服務，線上娛樂可以立即停止向用戶提供該產品和服務。
• 4. 除非法律另有明文規定，否則用戶不得要求線上娛樂返還用戶已經支付予 線上娛樂并使用/兌換完畢的任何資費（以下簡稱“退款”），同時，線上娛樂與用戶應依照相關法律法規之規定，最終決定是否、何時、以何種方式進行退款。

九、虛擬物品

• 1. 線上娛樂（包括但不限于游戲平臺、游戲、論壇）所提供的各種虛擬物品，不限于金幣、銀兩、道具、裝備等，其所有權歸線上娛樂或其合作方所有。用戶只能在合乎法律和游戲規則的情況下擁有對虛擬物品的使用權。用戶一旦購買了虛擬道具的使用權，將視為已經進入消費過程，不得以任何理由要求退還該虛擬道具或要求線上娛樂退還相應款項。 線上娛樂提供的服務或游戲中的各類虛擬物品，如對使用期限無特殊標識的，均默認用戶可在獲得使用權后持續使用，直至線上娛樂提供的相應服務或游戲終止；如對使用期限有特殊標識的，則其使用期限以特殊標識的期限為準，超過使用期限的，線上娛樂有權不另行通知用戶而隨時收回其使用權（該使用期限不因任何原因而中斷、中止）。
• 2. 除服務器大規模斷線外，由于地方網絡問題、個人操作問題等非可歸責于線上娛樂的原因導致造成的角色被刪或回檔、虛擬物品或金錢的損失，線上娛樂無需向用戶承擔任何責任。
• 3. 鑒于網上交易的復雜性，線上娛樂不支持用戶自行進行虛擬物品買賣的線下交易及線下交易相關行為（包括但不限于參與線下交易、協助線下交易者操作及轉移游戲虛擬物品等一系列行為），并且不保護線下交易產生的任何交易結果，用戶之間進行線下交易行為發生的任何問題、糾紛，包括但不限于被虛假交易信息詐騙金錢或者游戲虛擬物品的，均與線上娛樂無關，用戶將自行負責，線上娛樂不負責賠償或追回因受騙造成的損失。
• 4. 線上娛樂不支持線下交易，不認可用戶線下交易所產生的交易結果，用戶通過線下交易所獲得的游戲虛擬物品將被認定為來源不符合游戲規則。線上娛樂有權按照本協議第六條的約定，對線下交易及線下交易相關行為涉及的游戲虛擬物品、游戲角色與線上娛樂帳號采取相應的措施。

十、服務方式、內容的變動與個人資料轉移

• 1. 線上娛樂將盡力持續地向用戶提供產品和服務，但是在適用法律許可的最大范圍內，并不排除線上娛樂可能會停止提供任何產品和服務的可能性，也不排除任何改變游戲服務或其他網絡服務的服務方式、服務內容的可能性。
• 2. 為增加并豐富線上娛樂提供的游戲及其他網絡服務的內容，游戲和游戲平臺在運行時可能不定期更新并調整其包含的功能。在游戲和游戲平臺更新后，一切游戲和游戲平臺內的操作、內容、設定，將以游戲和游戲平臺中的公告內容為準。
• 3. 如果線上娛樂停止提供某一項產品和服務，或改變某一項產品和服務的方式或內容，線上娛樂將會事先通知用戶，并盡力尋找適當的服務提供者以接替線上娛樂繼續提供產品和服務。
• 4. 在本條第3款所述情況下且在適用法律許可的最大范圍內，則線上娛樂可能會將用戶的個人資料（包括有關的帳號和密碼信息及個人資料）轉移給該繼續提供服務的一方，用戶在此同意線上娛樂有權做此轉移和提供，并且同意在線上娛樂完成轉移和提供之后，線上娛樂將不再對用戶原有資料承擔任何義務和責任。但是，線上娛樂并不保證線上娛樂屆時一定能夠找到適當的服務提供者或服務方式以代替線上娛樂繼續提供產品和服務，也不保證線上娛樂找到的服務提供者所提供的產品和服務或者改變的游戲方式能夠滿足用戶的要求，用戶對此表示理解并同意。

十一、服務中斷或終止

• 1. 如發生下列任何一種情形，線上娛樂有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的游戲服務和其他網絡服務，對于因而產生的不便和損失，由用戶自行承擔相應責任，線上娛樂不承擔任何責任：
• （1）用戶提供的個人資料不真實；
• （2）用戶違反本協議中規定的用戶行為準則。
• （3）用戶違反法律法規準則，在此種情況下，線上娛樂保留追究用戶相關法律責任的權利。
• 2. 用戶清楚知悉線上娛樂帳號存在有效期，并同意不定時登錄線上娛樂帳號以延續其有效期，用戶清楚知悉線上娛樂有權對超過有效期的線上娛樂帳號進行注銷并刪除該帳號中的信息內容。
• （1）用戶在注冊帳號后長時間內該帳號無登錄使用記錄，且該帳號從無任何充值記錄的，線上娛樂有權注銷該帳號并刪除該帳號中的信息內容。
• （2）關于線上娛樂所提供的不同產品和服務注銷帳戶/角色的其他條件，請參見各個產品和服務的具體規定，或相關產品和服務的官方網站上的具體規定。
• 3. 為了保障游戲及游戲平臺網站和服務器的正常運行，線上娛樂需要定期或不定期對游戲及游戲平臺網站和服務器進行停機維護，或針對突發事件進行緊急停機維護。因上述情況而造成的正常服務中斷、中止，用戶予以理解并同意，線上娛樂應盡力避免服務中斷并將中斷時間限制在最短時間內。
• 4. 在適用法律許可的最大范圍內，發生下列情形之一時，為了游戲網站和服務器的持續穩定運行，線上娛樂有權不經提前通知，終止或中斷游戲服務器所提供的全部或部分服務，對因此而產生的不便或損失，線上娛樂對用戶或第三人均不承擔任何責任：
• （1）定期檢查或施工，更新軟硬件等；
• （2）服務器遭受損害，無法正常運作；
• （3）突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障；
• （4）網絡提供商線路或其他故障；
• （5）在緊急情況下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全；
• （6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
• 5. 在適用法律許可的最大范圍內，不管產品和服務由于任何原因終止，在 線上娛樂發布終止運營公告后，用戶應采取相應的措施自行處理游戲及游戲平臺上的虛擬物品。除用戶已經購買但尚未使用的游戲虛擬貨幣以外，用戶不再因終止服務而要求 線上娛樂承擔任何形式的賠償或補償責任，包括但不限于因不再能繼續使用游戲帳號、游戲內虛擬物品等而要求的賠償。

十二、有限保證及免責聲明

• 1. 對于線上娛樂的產品和服務，線上娛樂僅作本條所述有限保證，該有限保證取代任何文檔、包裝、或其他資料中的任何其他明示或默示的保證（若有）。
• 2. 線上娛樂僅以“現有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關的產品、軟件或程序及任何支持服務，并僅保證：
• （1）線上娛樂所提供的產品和服務能基本符合線上娛樂正式公布的要求；
• （2）線上娛樂所提供的相關產品和服務基本與線上娛樂正式公布的服務承諾相符；
• （3）線上娛樂僅在法律允許的合理范圍內盡力解決線上娛樂在提供產品和服務過程中所遇到的任何問題。
• 3. 在適用法律允許的最大范圍內，線上娛樂明確表示不提供任何其他類型的保證，不論是明示的或默示的，包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性以及無錯誤的任何默示保證和責任。
• 4. 在適用法律允許的最大范圍內，線上娛樂并不擔保提供的產品和服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保提供的產品和服務不會被中斷，并且不擔保產品和服務的及時性、安全性及不受干擾，亦不擔保無錯誤發生，以及信息能準確、及時、順利地傳送。
• 5. 用戶理解并同意：通過線上娛樂的產品和服務取得的任何信息、資料，是否信任及使用，完全取決于用戶自己，并由用戶自行承擔由該等信任及使用帶來的系統受損、資料丟失以及其它任何風險。線上娛樂對在產品和服務中提及的任何第三方發出的信息（包括但不限于任何商品購物服務、交易進程、招聘信息等），都不作任何擔保。
• 6. 如有系統故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出錯等問題，線上娛樂有權把游戲的資料還原到一定日期，以維護游戲之平衡。用戶對此理解并同意且不得因此要求補償或賠償。
• 7. 在適用法律允許的最大范圍內，線上娛樂對用戶因使用線上娛樂的產品和服務引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害（包括但不限于人身傷害、隱私泄漏、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內的任何責任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償）不負責任，這些損害可能來自：用戶或他人不正當使用產品和服務、在網上購買商品或類似服務、在網上進行交易、非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。
• 8. 線上娛樂對本協議項下涉及的境內外基礎電信運營商的固定及移動通信網絡的故障，各類技術缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關機、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非線上娛樂技術能力范圍內的原因造成的服務中斷、用戶發送的數據或短信息的內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等，均不承擔責任。
• 9. 由于用戶個人失誤、錯誤或不當操作導致的任何后果，由用戶自行承擔責任，線上娛樂不予任何賠償或補償。

十三、知識產權及信息所有權

• 1. 線上娛樂向用戶通過產品和服務提供的游戲軟件（包括具備客戶端軟件及不具備客戶端軟件的游戲）、其他軟件、信息、作品及資料，其著作權、專利權、商標專用權及其它知識產權，均為線上娛樂或其相應權利人所有。除非事先經線上娛樂書面合法授權，或法律另有明文規定，任何人不得擅自以任何形式使用、復制、傳播、偽造、模仿、修改、改編、翻譯、匯編、出版、進行反編譯或反匯編等反向工程，否則線上娛樂有權立即終止向用戶提供產品和服務，并依法追究其知識產權侵權責任，要求用戶賠償線上娛樂的一切損失。
• 2. 用戶在使用產品和服務過程中產生并儲存于線上娛樂服務器中的任何數據信息（包括但不限于帳號數據信息、角色數據信息、等級物品數據信息等，但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份數據信息除外）屬于游戲或游戲平臺的一部分，由線上娛樂所有并進行管理，用戶有權在遵守游戲規則的前提下通過線上娛樂指定的途徑對屬于自身帳號的數據信息進行修改、轉移、處分。
• 3. 為保證準確及避免爭議，本協議涉及到的有關技術方面的數據、信息，用戶同意以線上娛樂服務器所儲存的數據作為判斷標準，線上娛樂保證該數據的真實性。

十四、損害賠償

• 用戶若違反本協議或可適用的法律法規，導致線上娛樂的母公司、子公司、其他關聯公司、附屬機構及其人員，受雇人、代理人及其他一切相關履行輔助人員因此受到損害或支出任何衍生費用（包括但不限于支付上述法律主體須就用戶的違約或違法行為所進行的一切辯護或索償訴訟及相關和解之法律費用），用戶應承擔補償相關費用及支付損害賠償的責任。

十五、協議的終止

• 用戶應遵守本協議及有關法律法規的規定。線上娛樂有權判斷用戶是否違反本協議；若線上娛樂認定用戶違反本協議或任何法律法規，線上娛樂無需向用戶進行事先通知的情況下，立即暫停或終止用戶的帳號并刪除用戶帳號中的所有相關資料、檔案及任何記錄，以及限制、停止或取消用戶的使用資格。

十六、修改和解釋權

• 1. 為了向用戶及時、更好地提供產品和服務，基于對線上娛樂本身、用戶及市場狀況不斷變化的考慮，在法律最大適用范圍內，線上娛樂保留隨時修改、新增、刪除本協議條款的權利。修改、新增、刪除本協議條款時，線上娛樂將于官方網站公告修改、新增、刪除的事實，而不另行對用戶進行個別通知。若用戶不同意線上娛樂所修改、新增、刪除的內容，可立即停止使用線上娛樂所提供的服務。若用戶繼續使用線上娛樂提供的服務，則視同用戶同意并接受本協議條款修改、新增、刪除后的內容，且不得因此而要求任何補償或賠償。
• 2. 未經線上娛樂事先書面同意，用戶不得轉讓其在本協議項下的權利或義務。線上娛樂有權通過線上娛樂的子公司或其他關聯公司行使其在本協議項下的權利或履行本協議項下的義務。

十七、廣告與外部鏈接

• 1. 線上娛樂的產品和服務中可能包含他人的商業廣告或其它活動促銷的廣告。這些內容由廣告商或商品／服務提供者提供并承擔相應責任，線上娛樂僅提供刊登內容的媒介。用戶通過線上娛樂或線上娛樂所鏈接的網站所購買的該等服務或商品，其交易行為僅存于用戶與該等商品或服務的提供者之間，與線上娛樂無關，所產生的行為由用戶自行負責，線上娛樂無需就用戶與該商品或服務的提供者之間所產生的交易行為承擔任何法律責任。
• 2. 用戶可能在使用線上娛樂的產品和服務過程中鏈接到第三方的站點。第三方的站點不由線上娛樂控制，并且線上娛樂也不對任何第三方站點的內容、第三方站點包含的任何鏈接、第三方站點的任何更改或更新負責。線上娛樂僅為了提供便利的目的而向用戶提供這些到第三方站點的鏈接，線上娛樂所提供的這些鏈接并不意味著線上娛樂認可該第三方站點，不意味著線上娛樂擔保其真實性、完整性、實時性或可信度。這些個人、公司或組織與線上娛樂間亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它類似的關系。用戶需要自行檢查并遵守該第三方站點的相關規定，用戶與第三方站點產生的任何權利義務關系及相關糾紛均由用戶自行負責并承擔。
• 3. 用戶理解并同意線上娛樂通過電子郵件、短信或者其他方式向用戶發送產品和服務或其他相關商業信息。

十八、其他約定

• 1. 本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如果本協議的任何內容與法律相抵觸，應以法律規定為準。
• 2. 本協議的任何條款部分或全部無效的，不影響其它條款的效力。
• 3. 如雙方就本協議內容或其執行發生任何糾紛，包括但不限于線上娛樂依據本協議對用戶進行處罰所產生的合同糾紛或財產性權益侵權糾紛，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，用戶和線上娛樂一致同意將糾紛交由廣東省廣州市天河區有管轄權的人民法院訴訟解決。
• 4. 本協議于用戶完成線上娛樂帳號注冊之日在中國廣東省廣州市天河區簽訂并生效。即便用戶沒有完成線上娛樂帳號注冊，但通過其他任何方式獲得和使用線上娛樂所提供的產品和服務的，本協議視為在該用戶獲得及使用產品和服務之日簽訂并生效。
• 5.本協議內容如發生任何實質性變更，線上娛樂會在變更后于官方網站進行公示，如用戶不同意變更后的內容，用戶可以選擇停止使用線上娛樂的產品或服務；如用戶仍然繼續使用線上娛樂的產品或服務的，即表示同意接受修訂后的《用戶服務協議》的約束。